親父のPCのOutlook Expressが起動しなくなったので直してみる
この記事を読むのに 約1分10秒 かかります
昨日、実家の親父からメールが使えなくなったと電話があり、会社の帰りにPCを診に行った。Windows XP SP3で、outlook express 6。細かいバージョンは確認していない。
「使えない」というのがどういう状況なのか良くわからなかったが、実際起動してみると、こういうことだ。
- Outlook Expressを起動してもPC上変化は無い。
- エラーメッセージもダイアログも表示されない。
- タスクマネージャで見てみるとmsimn.exeが動いている。
どうもレジストリが壊れているか、メールのdbxファイルが壊れているようだ。試しに、
C:\Documents and Settings\(ユーザー名)\Local Settings\Application Data\Identities\{xxxx-xxxx-xxxx-xxxx}\Microsoft\Outlook Express
dbxファイルを他のフォルダに移動させてみたところ、ちゃんと起動した。どのファイルが壊れているのかわからなかったので、1つずつdbxファイルを戻していき、ログアウト／ログインしながら、大事なデータを失うことなく復旧できた。（まあ、大事なデータは「受信トレイ.dbx」だけだったが）
結構多い事象みたいなので、何かバックアップ組み込むか、メールソフトを別のものにしたほうが良いのかも。 今度は、ちゃんとイベントビューアとか見てみるつもり。
Posted by BB at 2009/11/06 23:35
Category : software
